នៅពីក្រោយឆាក៖ ការប្រកួតប្រជែងស្នូលរបស់ Ashine — ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជន

នៅថ្ងៃទី 22 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2020 ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជន Ashine សេចក្តីសង្ខេបចុងឆ្នាំ និងរបាយការណ៍ផែនការការងារឆ្នាំ 2021 បានចាប់ផ្តើមទាន់ពេល។

ជំងឺរាតត្បាតដែលបានរីករាលដាលពាសពេញក្នុងឆ្នាំ 2020 បានធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុននីមួយៗប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមធ្ងន់ធ្ងរ ហើយថែមទាំងប្រឈមមុខនឹងភាពខ្លាំងរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលមិនត្រឹមតែមានថាមពលរឹងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានថាមពលទន់ផងដែរ។ក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនបានធ្វើការងារជាច្រើនសម្រាប់អតិថិជននៅពីក្រោយឆាករួមមាន:

01 គួរឱ្យទុកចិត្ត
អតិថិជនធ្លាប់បានបញ្ជាទិញផលិតផលពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់ក្នុងស្រុក ប៉ុន្តែមិនបានទទួលទំនិញបន្ទាប់ពីការទូទាត់។ទោះបីជាពួកគេត្រូវបានបោកបញ្ឆោត និងមានការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះក្រុមហ៊ុនផលិតក្នុងស្រុកក៏ដោយ ក៏អតិថិជននៅតែមានការជឿជាក់ដោយគ្មានលក្ខខណ្ឌលើ Ashine និងប្រគល់ឱ្យពួកយើងដើម្បីជួយទិញផលិតផលក្នុងស្រុក។

០២ បើគ្មានការតបស្នង
នៅពេលដែលអតិថិជនមានតម្រូវការបន្ទាន់នៃផលិតផលជាក់លាក់មួយ នៅពេលដែលកុងតឺន័រដឹកជញ្ជូនខ្វះខាត ហើយកន្លែងទំនេរមិនត្រូវបានកក់ សេវាកម្មអតិថិជន Ashine មិនរាប់បញ្ចូលប្រាក់សំណង និងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីទទួលបានការដឹកជញ្ជូនសម្រាប់អតិថិជន និងដោះស្រាយតម្រូវការបន្ទាន់របស់ពួកគេ។ការថែទាំដោយស្មោះសម្រាប់អតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលរីករាលដាលដោយមិនគិតថ្លៃ បរិច្ចាគសម្ភារៈការពារការរីករាលដាល។

០៣ ដួងចិត្ត
រងផលប៉ះពាល់ដោយជំងឺរាតត្បាត អត្រាដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្របានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍នៃការពិចារណាពីទស្សនៈរបស់អតិថិជន សេវាកម្មអតិថិជន Ashine បានធ្វើការងារបន្ថែមជាច្រើនដោយឯកឯង ដោយប្រៀបធៀបតម្លៃ និងពេលវេលានៃភស្តុភារជាច្រើន និងកត្តាសំខាន់ៗផ្សេងទៀត និងការស្វែងរកមធ្យោបាយដែលមានប្រសិទ្ធភាព និងលឿនបំផុតសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការសន្សំ។ ដឹកទំនិញ។

04 ធ្វើឱ្យការបណ្តុះបណ្តាលធម្មតា។
ក្នុងអំឡុងពេលនៃការរីករាលដាល នាយកដ្ឋានសេវាកម្មអតិថិជនបានបន្តជំរុញការបណ្តុះបណ្តាលផលិតកម្មរោងចក្រ និងក្រុមត្រួតពិនិត្យគុណភាព ដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹងអំពីគុណភាពរបស់បុគ្គលិកទាំងអស់ និងលើកកម្ពស់ការប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។
05 សេវាស៊ីជម្រៅ
ផែនការអនាគតរបស់នាយកដ្ឋានសេវាកម្មអតិថិជនគឺតែងតែបម្រើអតិថិជនយ៉ាងស៊ីជម្រៅ ចាត់ចែងរាល់ព័ត៌មានលម្អិតយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ និងប្រើប្រាស់សកម្មភាពដើម្បីបង្កើតអារម្មណ៍ដែលមិនអាចជំនួសបាននៃការពឹងផ្អែក និងការជឿជាក់របស់អតិថិជន។

ឆ្នាំ 2020 ត្រូវបានកំណត់ថាជាឆ្នាំដ៏អស្ចារ្យ។យើងម្នាក់ៗតូចតែអស្ចារ្យ សុទ្ធតែមានបទពិសោធន៍ និងប្រវត្តិសាក្សី។នៅក្នុងឆ្នាំដ៏លំបាក និងពិសេសនេះ បុគ្គលិកទាំងអស់របស់ Ashine បាននឹងកំពុងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវស្មារតីនៃការដាំដុះយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់លើផលិតផល ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់នៃគុណភាពផលិតផល និងសេវាកម្មអតិថិជនយ៉ាងស៊ីជម្រៅ។យើងក៏មានកិត្តិយសជាខ្លាំងដែលបានធ្វើការរួមគ្នាជាមួយអតិថិជនគ្រប់រូប ដើម្បីចំណាយពេលវេលាដ៏ពិសេស និងជាឆ្នាំដ៏មានន័យនេះ។ពេលនេះខ្យល់បក់ពីទិសខាងកើត និងសត្វល្អិតចង្រៃចាប់ផ្តើមញ័រ យើងជឿជាក់ថាអនាគតរបស់ Ashine នឹងបន្តប្រកាន់ខ្ជាប់នូវទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់ និងវិជ្ជាជីវៈរបស់ Ashine ហើយបន្តទៅមុខទៀត សូមអោយ Ashine ក្លាយជានិមិត្តសញ្ញាដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ផ្លាស់ប្តូររូបភាពគុណភាពទាបនៃផលិតនៅប្រទេសចិនទាំងស្រុង ហើយក្លាយជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ឧបករណ៍កិនកម្រាល និងប៉ូលាពេជ្រដ៏គួរឱ្យគោរពបំផុតរបស់ពិភពលោក!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ០៥ ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ ២០២១